做有温度的重症护士，优质护理服务这样做！

  重症监护室是一个特殊的科室，这里的患者病情危重 、生活不能自理且无家属陪护，因此优质护理服务在重症监护室显得尤为重要。为强化人文关怀理念，提高患者满意度，构建和谐护患关系，市二院重症医学科推出“守护生命，注重人文，做有温度的重症护士”理念， 通过精细化护理举措，将人文关怀融入重症救治全过程。

  “小水球”承载“大关爱”

  在 ICU 病房，看似普通的 "小水球" 成为预防压力性损伤的 "神器"。护理团队将无菌乳胶手套注满生理盐水制成水球，巧妙垫于患者足跟、两膝之间及内外踝处，利用手套内水的浮力减轻局部组织的压力，预防压力性损伤发生。

  关注患者需求，沟通方式多样化 

  针对ICU患者的沟通难题， 团队采取了多样化的沟通方式。对于听力下降的老年患者，传统的大声交流不仅增加病房噪音，还难以达到有效沟通的目的。为此，团队采用听诊器传话筒交流法，既保证了沟通效果，又维护了病房的安静环境。对于因气管插管等原因无法言语的清醒患者，团队精心制作了图文并茂的爱心沟通卡，涵盖“我渴了”“睡不着”等常见需求。患者只需简单动作，医务人员就能准确了解需求，大大提高了沟通效率和护理精准度。

  注重技术引领，精准实施专科护理

  注重技术创新与应用，积极开展多项专科护理技术和早期康复护理技术，如CRRT、血浆置换、有创动脉血压监测、有创呼吸机、中心静脉置管术、俯卧位机械通气、气囊压力监测、机械辅助排痰、气压治疗等。这些先进技术的运用，为患者提供了更加精准、高效的治疗和护理，有力地保障了患者的生命健康。

责任编辑 | 祝心韵

校　　对 | 张　颖

一　　审 | 朱亚平

二　　审 | 王海波

三　　审 | 何　莉

文稿来源 | 重症医学科  饶小翠