兢兢业业 爱心奉献——江玉芬

　　江玉芬，一位从事护理工作二十年的普通“老”同志，一位眼科门诊的普通护士，自一九八三年卫校毕业后，一直工作在平凡的护理岗位上。她用认认真真、一丝不苟的工作态度，用朴实无华的行动，用充满爱心的善举，用精湛、扎实的专科护理技术，在平凡的岗位上默默奉献、为“窗口服务”添亮彩。

　　一、爱心服务树“窗口”形象

　　眼科门诊，常常被慕名而来的病人围堵得水泄不通，其中有位面带微笑、态度和蔼的护士，穿梭在患者中间。“大爷，您挂号了吗？噢！挂了，来我先给您登记，您坐好！”她时时刻刻用亲切的笑容、温暖的话语，和每位候诊病人问好、交流。按急诊、检查、验光、筛选病人、做治疗等等、分类合理安排，尽量缩短患者候诊时间，急患者之所急，解患者之所难。噪杂的候诊厅在她的疏理下井井有条，焦急等待的病人得到了贴心、同到的服务。许许多多的老病号熟悉后，都与她结下了很深的情谊。

　　她就是这样，把“一切以病人为中心”的思想融入到护理工作中，用她的爱心服务、认真负责的职业形象得到患者的赞许！

　　二、兢兢业业、坚持不懈

　　二十多年的护理生涯，造就她一丝不苟、兢兢业业的工作态度。她先后调动了几个科室从事护理工作，从无怨言、任劳任怨，深受行业姐妹的喜爱。二000年来到眼科，作为一名眼科门诊护士需要很强的专业水平。她如饥似渴苦练基本功，刻苦钻研业务；终于，功夫不负有心人，她娴熟的业务水平和专科技术得到大家的认可，从眼科基本护理，到专科治疗，专科检查技术，甚至眼科急诊缝合、门诊手术都能驾轻就熟，让一些年轻的医师都尊称她为“江老师”，而她仍然不骄不躁，勤奋工作。

　　医院实行电脑收费后，她首先刻苦学习电脑技术，苦练上机本领，把眼科专科的收费标准，抄在笔记本上，牢牢记在心里，每位就诊患者所用的检查、药品、治疗手术等等收费，点点滴滴、详详细细地输入电脑，新的收费工作也有条不紊地开展，同时，返患者一个明明白白的消费。由此多次获收费管理部门赞扬。

　　每天，她第一个开门，最后一个离开，坚持自己送取消毒物品。做好各种器械保养，门诊环境整治，一丝一毫也不松懈。她就是这样一个不可多得的护理行业的表率。

　　三、默默耕耘、无私奉献

　　门诊工作繁忙多变。经常是被突如其来的急诊加班加点延误时间，有时在家休息，接到电话，她就二话不说放下手中家务，立即赶到，毫无怨言、忘我工作。

　　有一个星期六上午，是专家门诊日，加上下星期一预约了多台白内障超声乳化手术，连续两个上午均是超负荷的工作，候诊厅更是拥满了患者，她宛如一位插上翅膀的天使，一会儿笑容可掬地和患者交流，一会儿带着一群小朋友验光、插镜片，一会儿在暗室检查，一会儿细致入微地做治疗……然而，她白皙的脸上却显得苍白；时间静静地流逝，已经中午12点多了，终于结束了上午的工作。她一边整理治疗室，一边淡淡地告诉大家，因为带环受孕，昨天下午她做了手术。此时大家才觉察，她苍白的脸上沁出一粒粒汗珠，却始终挂着淡淡的笑容。大家眼睛湿润了！怜爱地说，“你需要好好卧床休息呀！”原来，为了不影响本星期五、星期六专家门诊和下周一多台白内障超声乳化术，她瞒着大家，拖着疲惫的身子，在昨天下午到妇产科做手术；今天又拖着病痛的身子，出色地完成超负荷的工作，坚守岗位。

　　可是，就在家没待上几天，她中途又多次到门诊为病人做检查，主动结束休假，提前上班。

　　江玉芬——就是这样，始终如一默默耕耘、乐于奉献。
　　人们常常把护士比作白衣天使，白玉无瑕，在江玉芬的身上，却品出了玉的洁白剔透和幽兰的芬芳；可爱、又可亲的新时代白衣天使却在平凡的岗位上放出金色的光芒！