丹心情牵患者心—--记二院外一科护士长蒋仲英
走进二院时,一眼就看见花圃中的一株山茶花盛开得分外娇艳,在冬日的暖阳中,她的身影显得格外抢眼,同时也让人感到格外的温馨。这种温馨感还来自于二院外一科护士长蒋仲英的身上。
蒋仲英自从1989年毕业到二院工作以来,一直担任临床护理工作。18年来,她始终把一切以病人为中心作为服务宗旨,对病人以心相待,真诚服务。在蒋仲英和全科医务人员的共同努力下,外一科以“医院管理年”活动为契机,在我市率先实施了人性化优质服务,一切以病人满意为标准,在病区内开展了争做“温馨医生(护士)”,争创“温馨病房”等活动,如今的外一科病区,环境静丽温馨,医患关系和谐。该科不仅技术力量雄厚,而且专业门类齐全,能熟练开展胃癌、乳腺癌、结肠癌、胰腺癌、胆管癌切除、腹腔镜下胆囊切除术,腹腔镜下消化道穿孔修补等微创外科新技术。近年来,又成功开展了3孔腹腔镜胆囊切除术以及在肺癌、食管癌及胃、结直肠癌、子宫癌等一系列高难度手术。其中碘-125粒子植入残余肿瘤及局部淋巴转移部位,取得了显著的局部控制率和令人满意的疗效,填补省内的空白。
去年的5月,外一科的病房同时收治了两名需要特级护理的病人,一名特级护理的病人就要4名护士护理,38张床位的外一科当时只有10名护士,远远没有达到病床数与护士的配比要求,在护理人员严重紧缺的情况下,身为护士长的蒋仲英没有一句怨言,不仅把科室的护理工作安排妥当,更是身先士卒,日夜呆在病房里任劳任怨地加班加点。哪里有需要,哪里就有她的身影。
繁重且精神高度集中的工作让蒋仲英忘记了自己,忘记了家庭。一天下午6点多钟,特级护理的病人中有一位60多岁身患肺癌晚期的老人出现紧急情况,需要马上进行抢救,蒋仲英及时准备好需要的抢救设备,就在老人所在病房中进行抢救的同时,当蒋仲英再次进入病房时,她一个踉跄,晕倒在病人的病床前。她苍白的脸色中透露着疲惫,同事们马上把蒋仲英扶到值班室休息,为她挂上了葡萄糖静脉输液,可心系病人的蒋仲英连一瓶葡萄糖都没有输完,硬是拔掉了针管再次进入了老人的病房。凭着一颗对病人关爱与负责的金子般的心深深地打动了老人的家属。
老人的家属感动地流下了眼泪,说:“护士长,您歇歇吧,您太累了!我们家属看在眼里,心里都过意不去呀!”