门诊就医过程中，您可能会遇到这些问题

一、如何正确挂号？

答：为避免挂号错误，请至门诊大厅一楼导诊台进行预检分诊，再行挂号。（我院开设普通门诊、专家门诊、专科门诊、多学科联合门诊。）

肺结节、妊娠期内分泌与代谢疾病患者可至门诊三楼多学科（MDT）会诊室，我们将有专人为您提供全程优质服务。（开诊时间：妊娠期内分泌与代谢疾病：每周一下午14:30~17:00、肺结节：每周二下午14:30~17:00）

二、如何预约取号？

答：门诊大厅一楼导诊台凭身份证或预约凭证领取预约卡，到预约挂号窗口优先挂号，相应诊室优先就诊。

三、挂错号，怎么办？

答：持与挂号单信息一致的就诊码或身份证至一楼五号收费窗口办理换号或退号。

四、怎么退费？

第一步：开单医生签字，注明退费原因；

第二步：相关科室（医技科室、药房、检验科室）签字；

第三步：持门诊票据凭证前往电子票据自助终端打印电子发票；

第四步：前往门诊一楼五号收费窗口办理退费；

五、自助机如何取发票？

答：1、在自助机上扫凭条上的二维码打印发票。

2、如您是在自助机上进行的缴费，需持自助机凭条到任何人工收费窗口更换门诊票据，然后前往电子票据自助终端打印电子发票；

六、没带身份证、医保卡能挂号就诊吗？

答：可以的。医院实行实名制挂号就诊，支持多渠道建档挂号。

七、医院（门诊）咨询电话？

答：8222153

八、一次挂号可以用多久？

答：挂号有效期为48小时。

九、检查检验结果出来后，首诊医师不坐诊，给谁看？

答：科室会安排同专业的医生看复诊患者。

十、入职体验挂哪个科？

答：景德镇第二人民医院健康管理中心公众号“体检预约”或在体检中心现场挂号。咨询电话：8222305

十一、磁共振、ＣＴ结果，怎么取？

答：凭检查条形码，在负一楼CT自助胶片打印机取结果。如有遗失可至影像科人工窗口凭就诊码补打。

十二、抽血后多久出结果？

答：因抽血检查项目不同，出结果时间不同，窗口护士采血时会温馨提示出结果时间。纸质版报告前往门诊大厅一楼自助机打印，机器仅提供一次打印。如有问题，请前往导诊台咨询。

十三、只想做个胃肠镜，怎么预约？

答：挂号消化内科就诊，医生开具胃肠镜检查单，持缴费单前往消化内镜中心（新内科大楼二楼）前台预约。

十四、用手机挂号缴费，门诊发票哪里拿？

答：前往门诊一楼五号收费窗口打印。

十五、手机有充电的地方吗？

答：门诊各楼层电梯口均有充电宝租借。

十六、孩子没有身份证号码，可以用宝妈的身份证挂号吗？

答：不可以。我院实行实名制就诊，可以在导诊台填写纸质版分诊单，持分诊单至人工收费窗口办理就诊码。

十七、老人家年老体弱，哪哪都不舒服，这个情况要看什么科？

答：建议实名挂号【老年医学科】（门诊大楼二楼）就诊。

十八、不会线上预约挂号怎么办？

答：可以拨打电话：15079863370，进行电话预约。

十九、门诊检查、检验及拿药能报销吗？

答：景德镇市参保患者凭医保卡（或医保电子凭证）缴费时会自动核算报销；异地患者，系统根据当地政策自动核算报销。

二十、医生开的检验，检查去哪里做？

答：医生开的每份处方单上均有该项检验、检查地点，您可以根据处方单上地点，按照门诊指引标识前往。

二十一、可否同时挂两个不同科室的号？

答：不行，可以先去一个科室看病结束后再去另一个科室。

二十二、脑电图、肌电图、骨密度去哪里做？

答：脑电图（成人/儿童）在外科大楼住院部五楼；肌电图在内科大楼住院部六楼；骨密度在体检中心（健康管理中心）。