景德镇市二人民医院保洁服务招标公告

景德镇市第二人民医院地处景德镇市中心地带，广场北路35号；是一所集临床、医疗、教学科研、预防保健为一体的“三级甲等综合”医院。医院实际开发床位628张，医疗业务用房5万余平方米。临床科室30个，二级临床学科21个，医技科室8个。由于原保洁服务合同已期满，为了引入竞争机制，让医院获得最大的利益，按照规定程序，决定对我院全部范围室内及场外保洁运送服务项目进行公开招标。

　　一、投标资质

　　参加投标的单位必须具备专业保洁资质的独立法人，具备两年以上有医院保洁经验，进场带有50人以上保洁员队伍，有保洁服务经营权和经营能力，具备良好社会信誉和服务保障体系。

　　二、保洁运送服务范围

　　1、内外环境保洁服务

　　（1）、外区域保洁：院区楼顶屋面、院墙内外、房前屋后、路面、墙体、玻璃、连廊、屋檐、雨棚、地下室及停车库、停车场、绿化带、垃圾站（池）、垃圾桶、后山家属区绿化及道路、管道疏通。                             

　　（2）、内区域保洁：1#、2#、3#、4#、5#、6#楼地面（包括PVC、水磨石地面养护）、墙面、墙体、房顶（包括玻璃顶棚）、阳台、门窗、玻璃、楼梯、楼梯扶手、通道、电梯厅、垃圾桶、摆花盆景、绿化、护士站、配药室、会议室、化验室、病房、家具、候诊椅、灯具、空调、空调出风口、卫生间、收费处、抢救室、留观室、输液室、供应室、国医堂、输液架、手术室、ICU、血透室、治疗室、办公室、值班室、污洗间、配膳间、消毒隔离、治理垃圾、垃圾桶消毒清洁、病区小毛巾消毒及运送、器械消毒、氧气架（瓶）、下水道疏通、化粪池等。

　　2、运送服务

　　（1）、院内运送病人（包括急诊、门诊、病区内所用病人要求检查、治疗的）；

　　（2）、被服三件套、工作服等布类用品的收发；

　　（3）、物资的下收下送；

　　（4）、其他运送（如医院大型会议或活动），搬场。   

　　三、人员配置(根据医院实际情况配置各岗位人员)：

　　四、服务时间：

　　1、保洁6：30～23：00；手术室和急诊科各安排一人夜班到次日6：30。

　　2、配送为二十四小时值班

　　五、各项目服务要求；一）提供365天保洁服务

　　1、环境保洁：

　　（1）负责医院范围内大楼的室内、室外清洁卫生。

　　（2）及时收集生活垃圾和医疗垃圾，并送到院内指定地点。

　　（3）按时巡视，每层要做到干净、整洁，无蜘蛛丝，无异味。

　　（4）为避免尘土飞扬，按地面清洁标准、规范方法进行处理。

　　（5）要求对清净工具每天进行清洗消毒，避免用手洗，以防止交叉感染。

　　（6）为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。

　　（7）做好医院内瓷砖地面、PVC地面、水磨石地面、墙面的养护。

　　（8）要求中标人对医院的项目管理配置专用的洗地机2台、吸水机1台、抛光机1台、打蜡机1台、真空吸尘机1台、地坪地毯吹干机、多功能保洁车20辆、榨水器20个、电脑1台、打印机1台、指纹考勤机1台、对讲机等。

　　（9）中标人提供保洁用的清洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面保护材料，并符合医院院感科的要求，并且要求提供优质的产品同时要求提供产品合格证（报感控科）。

　　（10）所使用的清洁车辆必须是先进的全方位清洁手推车。

　　（11）要求对环境保洁进行科学的划分，并且强调计划性。

　　2、国医堂、放射科、检验科、体检中心、集体宿舍地面、墙面、天花板、门窗、卫生间参照门诊楼要求。

　　3、室外广场、道路、绿化地等每日及时清扫垃圾、烟蒂随时清理，包括桂花树桶、花盆内的垃圾清理。

4、十八桥门诊参照门诊楼要求。

　　5、集体宿舍走廊、厕所、浴室、楼梯至少每日及时清扫，每月大扫除并保洁。

　　二）、提供365天（24小时）运送服务

　　1、运送安全、准时及时；

　　2、运送正确无误。

　　三）、服务方服务期间在服务范围内造成的一切人员伤害，自行负责并妥善处理好，给院方造成不利影响或经济损失由服务方负责；

　　四）、服务期间服务方员工不得擅自要求院方为其解决任何在公司发生的事；

　　五）、必须按照规定做好消毒隔离工作；

　　六）、必须保证服务用的设备、耗材使用量及质量（包括一次性垃圾袋）；

　　七）、现场负责人必须有组织协调能力和保洁运送服务方面管理经验，积极配合医院的各项工作，接受院方各级部门的监督、检查（精神文明检查一票否决）。如果院方认为服务方的管理人员及员工不称职，服务方应根据现场实际情况妥善解决。

　　八）、必须对PVC和水磨石地面有养护计划，对由于养护不当造成的地面损坏服务方承担原价赔偿责任；

　　九）、必须保证保洁、养护的配剂质量，院方将定期检查，发现质量问题并造成人身伤害，院方可终止服务合同，同时追究服务方的相关责任；

　　十）、服务方必须接受并通过院方上级及内部各部门的检查；

　　十一）、必须遵守医院的各项规章制度并承担驻院方的办公场所的能源费用（如工作生活所产生的水电费用但禁止使用大功率电器）。

　　六、投标报价

　　1、投标人按本招标文件中的要求及人员配备和现场察看情况进行报价；

　　2、投标报价包括：劳务支出、安全保险、劳保福利、住宿、材料、器械损耗、税收、管理费、社会保险等一切费用；

　　3、投标书中的报价全部采用人民币。

　　七、付款方式：按中标单位保洁承包费总额的中标价签订合同（协议），合同（协议）生效后按月支付，具体方式在双方合同（协议）中明确。

　　八、合同（协议）期限：

　　1、合同（协议）期限为一年；一年后双方无异议，视本合同延续执行，直到甲乙双方有异议，甲乙双方有异议时可协商，协商不了中止合同，另行招标。

　　2、在合同期限内服务方不得自行停业，如确属经营困难，需要停业的要提前三个月提出书面报告，经甲方批准后，方可停业。

　　3、如因服务方未履约甲方单方面解除合同或者合同到期，在新的服务公司到来之前服务方必须继续提供服务，否则甲方将扣罚服务方缴纳的保证金，服务方还要承担由此造成的一切损失。九、标书具体制作要求：（需提交资料）

　　1、公司资质：（须加盖红章）

　　1）、营业执照、企业组织机构代码证复印件；

　　2）、法人证、法人身份证 ；

　　3）、公司委托代理人的委托书、身份证明。

　　2、企业简介：

　　1）、慨况;

　　2)、现有服务单位名称（简要介绍）。

　　3、人员编制（具体数量）、岗位设定、工作分配，每天工作安排、岗位工作时间（详细）。

　　4、服务费用明细制表。月及年费用，用工人数以及人均总价格（包括一次性生活、医疗垃圾袋、消毒剂、清洁剂月报表）。

　　5、标书中各区域和十八桥门诊要有分别报价和合并报价。

　　6、工作计划、营运方案：（详细）。

　　7、管理制度、岗位职责：（详细）。

　　8、详细的公司服务范围、质量、标准：（例如：PVC地面的养护计划、频率、标准、操作工艺等）。

　　9、质量考核要求：（详细）。

　　10、投标承诺及保证。

　　十、服务考核

　　1、认真严肃对待甲方的各项测评工作，各项综合测评的满意度不得低于90分，否则按每低一分扣500元人民币，如果一年累计三次满意度测评低于90分再扣3000元人民币（不含90分），或进场一个月内连续三次满意度测评低于90分或对测评整改建议据不执行的及执行不力的，甲方有权单方面终止服务合同，并予以罚款。

2、服务方必须接受甲方的节能管理，负责公共区域内的水电管理、服务区域内家具破损、跑、冒、滴、漏的报告。

　　3、服务过程中，服务方必须承担自己的过错造成的损害赔偿；限制了并对医院精神文明工作检查带来负面影响的要罚款并解除合同。

　　十一、投标文件的签署和份数

　　1、投标单位按招标文件要求编制、填写的投标书正本一本（加盖骑缝红章），副本十本，并在封面上加以注明；

　　2、投标书必须由法定代表人或委托授权人签署；

　　3、投标报价，服务承诺书须加盖公章及法定代表人鉴章。

 

　　十二、投标保证金

　　1、投标人在投标前应向招标单位缴纳投标保证金人民币壹拾万元整，以现金形式交医院财务科或汇到医院账户上；（开户行：工商银行景德镇广场支行；户名：景德镇市第二人民医院；账号：1503218919000035070；），未中标单位的投标结束后3个工作日内无息全额退回；

　　2、中标人在合同（协议）前，投标保证金自动转为质量履约保证金，在合同（协议）履行期满后15个工作日内无息退回；

　　3、下列情况之一投标保证金不予退还：

　　〈1〉投标中投标人有串标行为的；

　　〈2〉中标人未按中标通知书规定期限与招标人签订合同（协议）；

　　 〈3〉扰乱招投标活动，经劝阻仍无理取闹的。

　　十三、投标书递交

　　1、投标方应将投标书装入档案袋加以密封，并在密封处加盖公章和法定代表人印章，在档案袋正面注明投标项目名称；

　　2、投标报名时间：2011年 07月 15—22 日；

　　3、投标书文件送达地点：景德镇市广场北路35号景德镇市二人民医院工会办公室；

　　4、下列情况之一作无效标（废标）处理：

　　〈1〉投标书中无法定代表人委托授权书（法定代表人亲自参与除外）；

　　〈2〉投标报价无加盖公章或无法定代表人鉴章和无授权委托人鉴章；

　　〈3〉投标书未招标文件规定和格式编制或填写，内容不全或字迹模糊难以辨识；

　　〈4〉投标书逾期送达；

　　〈5〉未缴纳投标保证金。

　　 5、投标费用：无论投标过程或结果如何，投标方需要缴纳300元资料报名费。

　　十四、评标

　　1、评标组织：由医院根据有关规定组成评标小组，评标小组对该次招标活动全权负责；

　　2、评标原则：依据“公开、公平、公正、科学、择优”原则，并按招标文件要求和条件进行评标，同时考虑以下因素：

　　〈1〉投标价格的竞争性（要求报价适当，最低价不作为中标唯一参考依据和保证）；

　　〈2〉对保洁服务考核办法及工作细则的实用性和有效性进行评价；

　　〈3〉工作人员编制配备的合理性（根据医院实际情况及招标文件要求或投标方对人员配置承诺）；

　　〈4〉管理规范性和合理性；

　　〈5〉企业信誉度，具备市级以上医院保洁服务业绩证明（需提供服务合同复印件）；

　　〈6〉承诺的优惠条件；

　　〈7〉经营信誉和合同（协议）履行能力。

　　3、评标办法（议标）：采用综合评价法，由评标小组根据投标单位编制的投标书内容，结合评标原则中应考虑的因素及报价、服务质量、承诺等进行全面评定，再通过询标，最后由评标小组进行投票表决确定中标单位，按得票数多少确定，如得票数相同，则以抽签的方式决定。

　　十五、其它

　　1、中标人不得转包，不得降低服务质量和要求；

　　2、投标方提供的保洁质量要求，考核办法及工作细则，保洁服务固定人员数及人员主要简历情况，奖惩措施，保洁用具等方面内容的质量保证措施；

　　3、中标单位须在合同（协议）生效之日起7天内保证服务人员按要求到位并正常运转，（中标者为原单位的须在3天内到位并正常运转）；

   4、投标方在收到招标文件后，应认真阅读，如有疑问要求澄清的，应在投标截止日前2天询问招标联系人。

　　十五、投标联系地址：景德镇市二人民医院工会办公室

　　 联系人：黄主任　　电话：07988200615　　手机：13507981909