【锦旗背后的故事】“一定会全力以赴完成手术，请放心”

　　近日，一名妇女带着一面锦旗来到市二医院耳鼻喉科，寻找曹小华副主任。经过询问才知道，她妈妈前些日子在医院接受咽喉部手术，目前已出院，术后情况良好。

　　当时老人喉咙疼痛，吞东西有异物感，因老人年纪大又有基础病，家人很紧张，就想着去上海大医院看看。听有过类似经历的朋友说，市二医院耳鼻喉科曹小华在这方面很有经验，就来到医院就诊。曹小华为患者做了喉镜，诊断会厌囊肿，建议进行内镜下微创手术切除。家属说想去上海大医院并咨询他的意见，曹小华耐心地帮助分析：“这个手术并不复杂，我们医院就能完成，且手术效果和上海大医院没什么区别，没必要去上海，况且在本地治疗，避免病人路途奔波的同时也节省不少费用，家里人陪护也比较方便。”

　　家属听了曹小华充满自信的一段话，顿时放心不少，决定在医院手术。术前家属特意包了红包送给曹小华，被曹小华婉拒：“这是我们应该做的，不收红包也会全力以赴完成手术，请您放心。”现金没收，家属又在微信上转账，也被立即退回了，曹小华再次强调“这是本职工作，分内事，不用送红包。”

　　手术过程很顺利，出院时患者和家属十分开心，表示住院期间感受到耳鼻喉科医护团队的温暖服务、精湛医术、高尚医德，曹小华副主任平易近人，非常接地气，能设身处地为病人着想，遂带来锦旗表达感谢。