呼吸内科 吴细英:阅读心得
阅 读 心 得
呼吸内科 吴细英
有些患者对抗疾病的信心几乎处于危险的边缘,在和他们交流时笑得和蔼一点,把病情解释得清楚一点,回答疑问时耐心一点,病人有什么困难自己力所能及帮助一点,这些对我个人而言,只不过是多花点时间和精力而已,而对病人来说,挽回的可能就是健康乃至生命。
——王玲(白求恩奖章获得者)
早些年,护士只是拿了文凭的高级保姆,每天机械地执行医嘱,完成治疗,穿梭于病房打针发药却丝毫不会停留片刻与病人聊上一小会儿,更谈不上解释和沟通,病人想什么需要什么那似乎只是医生的事,我们护理只要打针发药就行了。殊不知病人的心理负担有多重,特别是很多肿瘤患者本来就很脆弱,如何增强患者的自信心就显得尤为重要了,更多的患者只是无奈得接受各种的治疗、检查,心中的疑问得不到答案,一旦病情加重不论何种原因,患者及家属都是满肚子的怨气,一不小心就引起了外伤,造成很不好的影响。
观念的更好带来新的气象。现在的护士小姐不仅美,心灵更美,她们每天用微笑对待每一位患者,动作轻盈而又敏捷地为每位患者服务,翻身拍背,技术熟练,边做治疗边问:“大妈(老大爷),你昨晚休息得好吗?”老人家听了心里暖洋洋的,打针也不觉得那么痛。每天空闲的时候,责任护士就会走进自己的病房和病人聊天,了解她们的思想状况及困难,力所能及地帮助她们,病人的心情好了,病情好得快了许多,难怪现在的患者都说,现在的医师护士就象自家人一样。
多点耐心,多点解释,并不需要太多时间,换来的却是无数患者的信任。我们作为一名医务工作者的职责就是竭诚为患者服务。