市二院召开集中整治医患纠纷专项行动动员大会

提高医疗服务水平  构建健康和谐医患关系
——市二院召开集中整治医患纠纷专项行动动员大会

市二院召开集中整治医患纠纷专项行动动员大会

院党委书记、院长朱长安做动员讲话

会议由杨国华副院长主持

院党委副书记万进发宣读《医德医风专项教育活动实施方案》

副院长王学民宣读《集中整治医疗纠纷专项行动工作实施方案》

市二院召开集中整治医患纠纷专项行动动员大会

12月30日下午，市二院召开了集中整治医患纠纷专项行动动员大会。会议由杨国华副院长主持，全院医护人员参加了会议。

　　院党委书记、院长朱长安做了动员讲话，阐述了开展此项工作的重要的意义，要求大家要牢牢树立“一切以病人为中心”的服务理念，把“改进服务态度，加强沟通，理解患者，预防差错”贯穿到服务行为的始终。他强调，要进一步规范和加强医疗服务管理，严格遵守医疗服务管理法规，改善就医环境，完善患者投诉受理机制，认真查找在医院管理、医疗质量、医疗服务等方面存在的问题，树立安全第一的观念。他希望医护人员要以开展集中整治医患纠纷专项行动为契机，构建预防和处理医患纠纷工作机制，形成预防和处理医患纠纷组织网络，规范医患纠纷处理工作，落实预防医患纠纷各项措施，从源头上抓好预防工作，最大限度预防和减少医患纠纷，促进医患关系和谐，保障医患双方合法权益，维护正常医疗秩序，为人民群众营造良好的就医环境。

　　会上，副院长王学民宣读了集中整治医疗纠纷专项行动工作实施方案，布置了当前集中整治医疗纠纷专项行动的具体工作和任务；院党委副书记万进发宣读了医德医风专项教育活动实施方案，并对下一阶段工作做了全面部署。