强化监督　专项治理　医德考评　市二院建设廉政医院树新风

景德镇在线讯：“感谢你们的医生，治好了我母亲的病！还给了我母亲无微不至的关怀。”近日，一位心内科患者的家属给医院送来感谢信，就在与院领导交流时，她手机响了，一条短信让患者家属倍感温馨：“您好，我是内分泌科余红英，您母亲的血糖是5.6，有点偏高，请注意饮食，避免高糖食物，祝您和您的家属健康。”


　　原来这位患者在治疗前，曾经在内分泌科做过检查，检查人员根据检查结果，向患者家属发出了温馨提示。


　　这是发生在二院真实的一幕，也是今年以来，市二院狠抓廉政建设，从医德医风、规范服务等方面入手，努力培养全院职工廉洁自律、提升服务的一项新举措，有力促进了医院行风建设和各项工作开展。
 
　　强化监督，营造廉政氛围
 
　　当廉政文化的春风吹进我市时，该院迅速组织全院党员干部进行培训和考试，强化员工行为规范，自觉维护医院良好形象，为医院的廉政文化建设，营造了浓厚的氛围。
 
　　该院强化了社会监督，邀请由人大、总工会、公安、社区、工商、新闻媒体等组成的行风监督员，深入医院开展明察暗访，组织工休座谈会、行风监督员座谈会，查找问题和不足，及时向社会公布整改效果，收到很好的效果。同时，广泛开展了患者满意度调查活动，结合日常患者满意度调查、电话随访和“卫生行风大家评”活动，邀请社会各界对该院廉政建设和服务质量进行评议，帮助查找问题。
 
　　该院还从制度完善上入手，建立健全规章制度，强化内部管理，落实院务公开制度，落实药品集中采购招标制度，成立由工会牵头的综合性的招标领导小组和招标办公室，修订了《新药引进制度》，制定了各科室药占比上限，完善了医保患者使用高价药品审批制度，保证了药品质量，保证临床供药，杜绝大处方现象，惠及患者。
 
　　专项治理，促进医德医风
 
　　为把廉政教育落在实处，该院在推进专项治理活动中，依据“教育”、“自纠”、“规范”、“查处”四个关键环节，对廉政建设、院务公开、合理检查与合理治疗、合理用药、收费管理、医保管理、民主评议、便民服务、招标采购等重点工作开展检查，对涉及医药购销和医疗服务中突出问题的重点环节、重点岗位进行全面梳理，建立检查台账，形成整改意见。
 
　　开展重要岗位人员约谈警示教育。由院领导带队组成6个约谈小组，分组对所有中层干部、各临床（医技） 科室主要技术人员以及敏感部门、重点人员，如财、物审批、管理，药品、器械、卫生医用耗材招标、采购，信息管理等经办人员进行诫勉谈话，帮助其查找自身问题。
 
　　开展专项治理活动以来，医院在医药购销领域建立了规范的长效机制，增强了医务人员的服务意识。据不完全统计，全院收到各科室病人（家属） 交来的感谢信、锦旗近100封（面），拒收“红包”近5万元，行业作风得到进一步改善。
 
　　医德考评，规范服务行为
 
　　该院把廉政建设融入医院文化中，如，以“医疗卫生职业精神”为主题，开展学习和研讨活动，大力倡导医学科学人文精神相统一，大力开展《医疗机构从业人员行为规范》的学习和宣传，规范医疗卫生人员职业行为，强化服务意识，弘扬救死扶伤的的职业道德，引导医务人员树立正确的人生观、价值观、利益观和荣辱观，自觉践行全心全意为群众健康服务宗旨，加强医患沟通和医疗安全教育，增强职业责任感、使命感、自豪感。
 
　　按照“服务好、质量好、医德好，群众满意”的要求，全院各科室开展自查自纠，认真查找医德方面存在的突出问题，分析原因，重点从改善服务态度、优化服务流程、提高医疗质量、构建和谐医患关系等方面提出治理整改措施。
 
　　与此同时，该院还加大医德考评力度。把医德考评纳入医院的管理体系，制定医德考评实施方案，形成一级抓一级、层层抓落实的组织领导架构，注重结果运用，与晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩，建立对医务人员有效的激励和约束机制，确保医德考评工作的有序推进。

通过开展廉政文化建设，丰富医院文化内涵，强化了医务人员廉洁自律意识，推动了党风廉政建设迈上新台阶，促使“一切以病人为中心”的服务理念贯穿于整个医疗服务过程中，从而使广大医务人员树立起一种高尚的医学伦理道德理念，塑造了医院良好社会形象。