多给患者一点关心 就能让他们感到温暖——市二院收到心脏病“三无”患者感谢信
时间:2015年01月29日 信息来源:本站原创
近日,市二院收到了一封来自心血管内科“三无”患者的感谢信。信上短短的几行字深深表达了这名患者的谢意。
患者名叫李秦印,今年75岁,从鹰潭上火车,准备回老家祁门,在火车上心脏病发作,被救护车送往市第二人民医院抢救。心血管内科的叶保勇医生告诉记者:“患者当时被送到到了急诊科,急诊科就开通了绿色通道,送到了心内科,见到患者的时候,他表现为胸闷、咳嗽、心脏乱跳,情况很不好,需要马上抢救,我们便立刻对患者进行心电监护,吸氧,用药。”
第二天患者的情况渐渐有了好转,叶医生便询问了患者的情况,患者因为耳背,听不清,叶医生就把问题都写在纸张上,方便患者回答,患者和妻子离异,有一个孩子,可是不常联系,有些自我封闭。
护士长吴爱云告诉记者,刚开始的沟通中发现他对社会有情绪,认为社会不公平,在医护人员的照顾下,慢慢有好转,觉得即使没有钱,医院也没有放弃他,吃饭、治疗、护理等全部都是医院在无偿地帮助他,叶医生还给了他回家的路费,让他感觉十分的温暖。
吴护士长还告诉记者:“5号上午,患者拎着小箱子准备离开时,问我要纸笔,当时我在忙,也没多想就随手拿了给他,他便写下了这封感谢信。信上还对我们说‘以后有钱了我会还的,谢谢你们的帮助’,看着这封感谢信,我心想,只要给患者多一点关心,就能让他感觉到温暖,患者满意,我们就满意。”