转变理念 主动担当 充分发挥职能科室在医院管理中的作用——我院举办第八期中层干部培训班

副院长胡碧海主持培训会

胡碧海副院长的主旨发言中首先强化了职能科室的属性和定位。行政职能科室作为是医院信息传递和人、财、物的保障部门，负责检查督促管理制度落实。既是医院管理工作的中坚力量，也是管理指令畅通的桥梁和枢纽。各职能部门工作有效率，才能有利于形成一个畅达、高效、有力的行政业务指挥系统，从而推动医院管理工作。职能科室不但肩负着为医院领导提出管理建议，为医院管理科学决策提供基础材料的职责，还要认真履行管理临床辅助科室工作。同时，职能科室更要做好“服务”角色。为临床辅助科室服务，为病人服务，为医院决策层服务。

接着，就如何充分发挥职能科室的管理作用，胡院长对各部门负责人提出六点明确要求：一要学习管理知识，增加管理能力；二要增强忧患意识，落实岗位职责；三要增强管理意识，提高管理水平；四要增强服务意识，提高服务水平；五要工作有条不絮，遵循管理原理；六要加强沟通与交流，营造和谐人际氛围。

随后，病案科梁亚萍副科长运用PDCA管理工具就降低病历拖欠率取得的成效与大家进行了分享。部分职能科室负责人的发言则紧紧围绕科室工作开展情况以及本部门管理与工作推进过程中遇到的困难来进行。党办提出要提高中层干部主动学习意识，要坚持将培训内容运用到日常管理工作中；院办承诺将在督促周会内容传达与落实以及OA办公系统的尽快熟悉运用上多下功夫；护理部表达期望与会各中层干部共同努力，简化职能科室之间的工作流程，提高效率；质控科提出要适时关注工作中的重点监控指标，以提高执行力；药剂科就增强药事管理工作的管理意识，提高管理水平与大家分享了部分做法。

培训会现场

胡院长的主旨发言使得在座的各位中层干部对职能科室属性有了更加精准的定位，对自身肩负的角色更为明确。通过此次培训，大家充分认识到工作中要树立为病人服务，为临床服务的工作思路，具体开展过程中要加强工作的计划性和主动性，按照科学管理方法，不断总结经验，修正管理方案，改进管理措施，循环往复，螺旋上升，以PDCA模式持续改进。