6S管理,我们在行动——公共卫生科推行6S管理小记
为提高职工素质,提升医院形象,树立医院品牌,我院于2017年11月启动了以“整理、整顿、清洁、规范、素养、安全”为要义的6S管理工作。且精选了部分科室作为试点科室,经过1个多月的学习与实践,有些科室,如公共卫生科、电工班等科室(部门)已有明显变化。
公共卫生科推行6S管理小记
科室成员迅速行动,齐心协力、鼓足干劲,按照6S管理的核心要求,有步骤、有秩序、有条理地对每天的工作环境进行了一次全面的整理、整顿、清洁、规范;大家结合工作实际,认真思考工作中需要持续改进的流程并优化服务,提高工作素养,确保工作质量与安全。
在医院6S管理推行组、培训组、督导考核组的推动下,科室成员根据6s管理的内涵以及院活动办的要求,从办公桌面到电脑桌椅、从文件柜到各个抽屉、从线路到插座,从茶壶水杯到纸张用具、从地面墙壁到空调电脑……大家不放过任何一个犄角旮旯和卫生死角,全面清理整顿,调整布局。
办公室物品定置摆放、文件资料整理归类、相关布线规范、统一标签标识……
文件夹、文件架、文件柜、字迹清晰,字体规范、表面干净无尘,不混放、错放、乱放。工作资料按照使用频次合理布局,方便查找,整齐美观。
院领导和6S管理督导考核组来到公共卫生科督导工作进展
一点体会
通过此次6S管理工作的开展,科室成员逐步树立了6S管理理念,并带入到工作中,体会到6S管理工作不是“大扫除”,而是让大家养成严谨、自律、规范、高效的好习惯。素养的提高体现在工作的方方面面上:如规范开具出生医学证明流程,对待服务对象语气要适中、语调要清晰、语言要礼貌,重视窗口文明礼仪,形成良好行为习惯,标准化、精准化作业,营造一个亲和高效、干净整洁、有序安全的工作环境。
作为第一批试点科室,我们已经“初尝甜头”:
过去找寻物品时,需要使用的时候常常记不起来放在哪里,往往耽误时间,而现在分区摆放后,可以迅速找到需要的东西;
过去陈旧的资料、交错凌乱的线路占据了空间和视线,现在打开文件柜和抽屉,资料整齐有序,简洁大方的摆放让人工作效率倍增;
当然,6S管理是一个长期的过程,非一日之功,必须自我要求、自我约束,养成良好习惯。通过办公区域环境的整治,既提高了工作效率和质量,还减少了重复无序的劳动,降低了风险。相信不久的将来,医院每处每角落每个区域都有条不紊、高效运转、生机盎然,井然有序。