建设美丽医院,我们不断努力,加速前进!

时间:2018年06月12日 信息来源:本站原创

  2018年,是景德镇“双创双修”工作开启的第二个年头,也是各项具体工作全面铺开落实的重要一年。


  2018年,对于景德镇市第二人民医院来说,是医院建设捷报频传的一年,从年初的胸痛中心成为景德镇市首家获得国家认证的胸痛中心,到健康管理中心获全省优质医疗服务示范科室,再到连续荣获“全国改善医疗服务示范医院”、“全国改善医疗服务优质服务岗”、“全国健康管理示范基地”多项国家级称号,以及就在不久前,成为全省首个电子健康卡首发医院,和继成立胸痛中心后,又一大综合诊疗中心——创伤中心的成立……


  对于这一切属于二医院,但却是惠及千万家的荣誉称号,市二院上下并没有满足,这一年里,以“双创双修”工作为发展机遇,从医院环境、医疗服务、医疗技术、高科技应用等方面入手,朝着建设赣东北地区一流的美丽智慧型医院的目标提速奔跑!


  1 定位准确  力推6S管理体系塑造 


  品质医院


  2017年11月2日,第二人民医院召开6S管理体系动员大会,正式宣布了6S管理体系的推广工作在市二院全面展开。


  按照工作计划,医院将6S管理体系的推行分为了三个阶段,第一阶段按照“整理、整顿、清洁”3个S的标准,针对科室的诊疗环境和行政后勤的办公环境进行提升。


  经过几个月的工作实施,无论是诊疗科室内的护士站、医护人员办公室,还是行政后勤人员的办公区域,都一改之前各种办公物品堆积、堆放区域杂乱,导致环境不整洁、工作不便利的情况,变得更干净更整洁,同时科学有序的物品摆放也让大家在工作时无论是提取物品还是查阅资料,都变得更加方便迅捷,极大地提高了工作效率。


  在取得第一阶段成果后,市二院启动了针对全员人员素质提升的第二阶段工作。这一阶段,医院将重点抓好各科室窗口、办公室在接待患者或家属时的文明礼仪,以及医护人员之间交接班时的专业行为和术语,为6S管理体系第三阶段的“全面规范诊疗、行政工作流程”打下坚实的基础。


  6S管理体系推行给医院带来的品质发展,让患者从现在开始的每一天里,都可以感受到医院在提供医疗服务上的变化,给大家带来的舒适就医体验,享受到医院提供的全方位品质服务。


  2 狠抓细节 立足实际建设


  美丽医院



  众所周知,作为城区的一所品牌医院,每日都有大量的患者及家属出入市二院的急诊中心和门诊大楼,厕所自然每天都被频繁使用,加上医院位于市中心人流量巨大的地理位置,医院内的厕所一定程度上还承担了解决过往市民内急问题的功能。这也就意味着,清洁工作稍微疏忽,就会造成异味传播和厕所内环境糟糕的局面。


  一场“公厕革命”在市二院打响,相关人员加大对厕所的巡查和清扫密度,对厕所内的物品进行定期检查,对使用功能缺损的从速更换……而这一切工作,都是为了给患者提供一个干净整洁的如厕环境。


  类似“以患者体验为中心”的环境提升工作在市二院还有很多,比如医院内之前的道路,由于早年规划的局限,导致只能是人和车共用一条路。而现在出入二医院就会发现,医院在用地紧张的情况下,在原有的道路上采取各种办法铺设人行专用道,做到了人车分离,也保障了患者出入医院的交通安全。

就在不久前竣工的住院大楼广场改造工程,以前,这个广场是作为机动车停车场使用,不仅因为大量机动车驶入而变得坑洼,影响医院环境,还经常造成路面拥堵。改造后的广场,路面全部铺上了漂亮的大理石,围绕四周的花坛边,还增设了休闲区域,不仅让医患环境提升,还为患者提供了休息区域。


  如今的市二院,西大门外的喷泉休闲区、步行梯上和住院大楼及医技楼之间漂亮的长廊休闲区,南大门内花园式休闲区,都体现了二医院在提升环境工作上“以患者为中心”的良苦用心。




  3 技术提升 致力打造更多


  专业综合诊疗中心


  毋庸讳言的是,对于矢志于成为赣东北地区一流医院的医院来说,要建设品质医院,在打造美丽环境的同时,必须要牢记“治病救人”职业使命,为患者提供最优质最便捷的医疗服务,提供最先进最可靠的医疗技术。


  2017年11月3日,市二院胸痛中心成为了景德镇市首家获得国家认证的胸痛中心。这个打破了常规科室设置,通过结合医院急诊、心内、心外以及心电、检验等多部门的平台,体现了医院内各科室间紧密合作协调能力,充分反映了医院处理急危重症的水平,让众多的胸痛病人在市二院得到有效救治。


  2018年4月28日,中国创伤救治联盟正式授予市二院为“景德镇市第二人民医院区域创伤中心建设单位”。


  2018年5月5日,全国卒中中心建设大会上,市二院被授予“高级卒中中心建设单位”。


  胸痛、卒中、创伤等危重疾病的三大专业诊疗中心的建立,让市二院在学科建设和医疗技术上,实现了跨越式的发展,紧跟国内外先进的医疗水平。



  除去上面这些专业诊疗中心的建设,医院其他科室在医疗技术提升的追求上也是捷报频传:2018年4月20日,医院妇科成功地开展了全省第一例经阴道单孔腹腔镜手术,这也意味着,二医院妇科正向国内外妇科腔镜前沿水平的NOTES技术迈进,并在这一领域,走在了全省医疗系统的前列。


  熟悉市二院妇科的人知道,这样卓越的成绩并不是偶然,而是在医院领导的支持下,妇科在不断学习提高过程中的一次厚积薄发。而类似的厚积薄发,在医院的其他科室也不断出现。



  医疗技术上的不断超越自我,是成就品质医院的根本,更是市二院“更好地服务患者”的前进动力。


  “百川入海、万物归宗”,无论是医院环境的提升,还是基础设施的建设投入,无论是医疗技术的快速发展,还是医疗服务方式的不断创新,对于第二人民医院来说,是全体医护人员在今后的工作中不断追求的目标,也是他们助力城市“双创双修”工作,建设美丽智慧型医院最有力的践行!





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