肿瘤科党支部特殊病种卡代办服务获群众好评

  肿瘤患者大多为高龄老人或是行动不便者，在办理特病卡方面，往往存在一定程度的困难。针对此现象，肿瘤科党支部开展了特殊病种卡代办服务。

  特殊病种卡办理流程

  从特殊病种卡办理流程可以看出特殊病种卡的办理需要到多部门，对于不熟悉医院的患者或家属来说是十分不便的，有时甚至因为个别材料的缺失往返多次，效率低下的同时也无法尽早享受优惠政策。肿瘤科党支部留意到此情况后，决定为患者提供“特殊病种卡代办”服务，并取得了医保收费党支部的大力支持。

  肿瘤科负责该项工作的医疗工作者会为患者完成如上图所示各项流程，并在得到医保局审核结果的第一时间通知患者回到科室领取特殊病种卡。于患者而言，如图所示的各项流程其仅需在出院时向肿瘤科提供个人的相关材料即可于5个工作日内得到通知，至肿瘤科领取其特殊病种卡。

医务工作者为患者“代办特殊病种卡”的优势

  1.熟悉了解各环节所需材料

  2.目的明确，了解各流程工作地点的地理位置

  3.可在得到医保局审核结果的第一时间为患者办好特殊病种卡并通知在患者熟悉的地点进行领取

  “特殊病种卡代办”服务的开展充分体现出肿瘤科党支部立足自身岗位，将群众的“急难愁盼”放在了心上，获得患者一致好评。“为人民服务，为群众办实事，我们一直在行动。”支部党员们将尽己所能不负群众期盼、不忘身为党员的初心使命、树立起有温度的新型人文医院工作者的自觉，做好医疗人文服务。