市第二人民医院斩获第八届改善医疗服务行动全国医院擂台赛奖项

  10月20日-21日，第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛（华东赛区）在福建厦门举行，景德镇市第二人民医院护理部参赛案例《“翻转出院”模式运用于老年卒中住院患者中的效果观察》荣获优质护理服务提质扩面主题“杰出案例”奖，药剂科参赛案例《深入开展“家庭药师进万家”，打通患者用药“最后一公里”》荣获转变药学服务模式主题“优秀案例”奖。

  据悉，本次擂台赛全国各地医疗机构踊跃参与，共收到31个省（直辖市、自治区）医疗机构提交的案例2995个，其中华东赛区主题6优质护理服务提质扩面参赛案例65个，共评选“杰出案例”19个；主题7转变药学服务模式参赛案例31个，共评选“优秀案例”11个。市第二人民医院选送的2个案例，内容紧扣国家卫健委、国家中医药管理局发布的《改善就医感受 提升患者体验主题活动（2023-2025）》要求，以生动案例介绍了市二院进一步解决人民群众看病就医急难愁盼问题的新流程、新模式、新方法，获得了现场评委的一致好评和其他参赛选手的高度认可。

  一直以来，景德镇市第二人民医院坚定站稳人民立场，坚持强化公立医院公益属性，积极转变服务理念，不断提升服务能力，通过查短板、抓整改，服务流程持续优化、服务质量不断提高、温度内涵日益深刻，提高了患者满意度和获得感。本次在第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛斩获佳绩，即是医院改善就医体验、提升服务能力的具体体现。

责任编辑 | 祝心韵

校　　对 | 张  颖

一　　审 | 朱亚平

二　　审 | 王海波

三　　审 | 李映坤

文稿来源 | 党  办