一封感谢信 难尽医患情

  “他们待我像亲人一样……”近日，市第二人民医院普外二科收到一封不同寻常的感谢信，写这封信的人是一位67岁的患者。

一封感谢信

不仅是对医护人员的

肯定与赞美

更是医护人员全力以赴

为患者保健康、保生命的

动力源泉

  这封感谢信表达了对普外二科医护人员精湛医术、高尚医德的高度赞誉，字字暖心、令人动容。良言一句三冬暖，一封信、一首诗，为普外二科全体医护人员带来了如春天般的温暖。

  时光回到2023年12月18日，67岁的程大爷，来到了市第二人民医院普外二科就诊。原来，近几年，程大爷出现便血、肛门疼痛等症状，自行购买药物治疗，但症状仍反反复复，严重影响他的生活质量。入院后，谢剑副主任医师带领团队共同评估，认真分析，给予了及时的诊疗与处理，并安排了手术。考虑到程大爷年龄大、身体各方面机能下降，护士长带领护理团队对其进行了精细化护理，制定了个体化的护理方案。

  “程大爷，您今天感觉怎么样？有没有哪里不舒服？”每次查房，医护都会仔细询问他的诉求、认真观察病情变化，时刻关注心理变化及需求，全面保障护理安全，为患者带来了良好的就医体验，让患者及家属感受到亲人般的温暖。了解到家属比较担心程大爷的手术，医护人员主动与他们沟通，及时告知病情，并耐心解答每一个相关问题。“你们细致的服务让我们更放心，也更安心！”程大爷的家属表示。

  术前，程大爷家属偷偷地准备了一个红包，执意要塞给谢剑表示感谢。被当场拒绝后仍不甘心，又于术前晚上，趁谢剑不注意，将红包塞到了其口袋里。为消除程大爷及家属的顾虑，谢剑只好暂时收下红包。手术结束后，谢剑将钱还给患者，并说道：“我们对每位患者都一视同仁，你们只管安心在我这里看病，其余的不要多想。”程大爷术后恢复良好，无便血、疼痛等不适，为表达对医护人员的精心照顾的感激之情，家属特送来感谢信。

医者仁心，清风廉花香满院

纸短情长

道不尽浓浓的医患之情

一声感谢代表肯定

一封信件铭记感动

感谢信中朴实的语言

字里行间的真情流露

道出了对医院工作的肯定

也展现了普外二科

全心全意、精益求精的团队精神

  长期以来，医院高度重视行风建设和医德医风建设，全力打造清廉医院，坚决把清廉医院建设工作落细落实，使每一位医务人员诚于医德、精于医术，营造风清气正的医疗风气，树立良好形象，提升患者满意度。

责任编辑 | 祝心韵

校　　对 | 张  颖

一　　审 | 朱亚平

二　　审 | 王海波

三　　审 | 李映坤

文稿来源 | 普外二科  韩宏景