省力、省时、舒适,市第二人民医院产科门诊这样做……
近日,市第二人民医院产科门诊,怀孕6个月的刘女士通过诊室外自助机挂号缴费一体机完成了挂号、自助缴费、查看检验报告等。她感慨道:“以前产检开单后,交费、做相关检查、打印检查报告等都需要排队等候,怀着孕一套流程下来,非常辛苦。现在只要在产科门诊区域,就可以完成所有环节,真是方便又轻松!”
为方便广大孕产妇就诊,市第二人民医院对产科门诊进行了全面的环境升级改造,打造一站式服务,切实改善孕产妇就医体验。
全新的产科门诊,宽敞明亮,环境舒适。不仅配备了自助挂号缴费机、自助打印报告机等设备,极大地简化就诊流程,还设置了咨询服务台,安排专人引导孕产妇就诊及快捷挂号,并提供登记建档、健康咨询等服务。
候诊区精心布置了科普宣传栏并提供宣传折页,详细介绍医院产科专家和坐诊时间、检查注意事项、母乳喂养、出生缺陷防控免费筛查项目等孕妇普遍关注的问题,指导孕产妇掌握孕期相关知识,做好相关保健。夏季天气炎热,诊室在粉色窗帘外装上了遮阳窗帘,美观温馨的同时还起到隔热作用。
针对胎心监测室普通病床孕妇起身不便、床板太硬等情况,医院高度重视,及时了解孕妇的各种需求,配置了多功能沙发椅,柔软舒适的同时角度自由调节,可坐可卧,大幅提升孕妇在长达20分钟胎心监测过程中的舒适感。这一举措受到了广大孕妇的称赞。
“暖心服务,迎接新生”,医院将持续关注孕产妇的健康需求与期望,以实际行动践行“以病人为中心”的服务理念,为孕产妇带来更优质的就医体验。
责任编辑 | 祝心韵
校 对 | 张 颖
一 审 | 朱亚平
二 审 | 王海波
三 审 | 李映坤
文稿来源 | 产 科 孙静