市第二人民医院骨科多维度创新护理服务,提升患者就医体验
随着医疗模式的转变和人们对健康需求的多样化,市第二人民医院骨科护理团队不断创新工作思路,持续深入推进优质护理服务,夯实基础护理,做精专科护理,提升患者就医体验。
1 提供全方位伤口管理
为满足术后出院患者的换药需求,骨科门诊配置了擅长伤口护理的护士,可处理术后伤口、创伤性伤口以及糖尿病足等其他复杂疑难伤口。在治疗过程中,护士会全面评估伤口和患者综合情况,根据患者的需求选择合适的治疗方案,耐心细致地进行换药,同时保留每次换药伤口图片,以便动态观察治疗效果,确保伤口的最佳愈合效果。骨科门诊处理的伤口病例每个月平均200例,受到患者一致肯定。
2 中医适宜技术在护理中的应用
中医适宜技术以其独特的治疗理念和方法,为护理工作提供了新的视角和手段,科室选派了骨干前往省中、洪都中医院进修学习,并在全科开展了耳穴压丸、中药涂擦、热奄包、胃舒贴、腹部平衡火罐等中医适宜技术的应用,根据患者的体质和病情,制定个性化的中医护理方案,中医强调整体观念,不仅能够促进患者身体恢复,还能在心理层面给予患者更多的关怀和支持。
3 创新科普宣教形式
科普宣传是提升公众健康意识和自我护理能力的重要途径,科室设专人日常维护好微信公众号平台,更创新增设“你好,请回答”栏目,以你问我答的形式,科普患者家属最想知晓的相关知识。视频作品《一个喷嚏引发的骨折》《“腰”你健康 “椎”求幸福》得到一致好评,分别荣获院级优秀科普视频奖及市护理学会优秀科普视频奖。
优质护理服务的实现,需要护理人员不断探索和实践新的护理理念和技术。未来,骨科护理团队将继续前行,致力于全面改善护理服务,为患者带来更好的就医体验。
责任编辑 | 祝心韵
校 对 | 张 颖
一 审 | 朱亚平
二 审 | 王海波
三 审 | 何 莉
文稿来源 | 骨 科 吴安格