市第二人民医院影像科：人文心间放，服务在路上

  何为人文？在每一个满腔热情的影像护理人心中，人文是一种信仰，一种精神，一股力量，一脉传承；是对患者的感同身受，对专业的笃定。在市第二人民医院影像科，护理人员用自己的点滴践行着南丁格尔的誓言，为患者提供专业、安全、有温度的护理服务，真切而又温情，处处彰显着人文护理。

  预约优化，提升效率

  为缩短患者等候检查的时间，科室改进、优化预约方案，实行分时段弹性预约，确保在24小时内完成增强CT及磁共振检查，从而提高了检查效率，为临床诊断提供了及时的影像支持。此外，科室还特别开设了“绿色通道”，为急重症、老年体弱、偏远地区等特殊患者提供优先服务，全力保障患者的生命健康。

  心系安全，时刻保障

  考虑到影像科工作的特殊性，科室定期开展安全警示教育，树立“患者安全无小事”的意识，并进行医护技急救技能培训及联合应急演练，确保在突发情况下能够迅速响应，保障患者安全。同时，候检区的护士们时刻关注患者状况，及时发现并排除安全隐患。

  多元宣教，延续护理

  科室紧跟时代步伐，采用视频、微信、抖音、公众号等多种形式，更新宣教模式，丰富宣教内容，提高公众对影像检查的认知。

  此外，科室加强6S管理，营造整洁舒适的检查环境，注重保护患者隐私，确保检查过程中患者的舒适与安全。针对增强检查患者发生造影剂外渗的情况做好延续性护理，建立随访机制，住院患者到病房追踪处理，直至痊愈；门诊患者则通过电话、微信等多渠道的联系方式追踪患者的恢复情况。

  时时人文，暖心关怀无论是及时救助醉酒跌倒的患者，还是提供便捷的直饮水服务，或者是耐心细致地为患者提供自助取片机使用指导……短暂的接触中，一双轻柔的手，一件厚重的铅衣，一声温馨的提示，都体现了影像护理人刻入骨血的人文理念。她们在平凡的岗位中用不平凡的坚守，为患者的安全检查保驾护航。

责任编辑 | 祝心韵

校　　对 | 张　颖

一　　审 | 朱亚平

二　　审 | 王海波

三　　审 | 何　莉

文稿来源 | 医学影像科  江洁