提升医疗质量管理能力 优化医疗服务水平——市二院召开2025年医院质量与安全管理委员会第二次会议暨医疗安全专题会议

  为进一步提升医院质量与安全管理水平，强化医院质量管理理念，筑牢医疗安全防线，近日，市二院召开2025年医院质量与安全管理委员会第二次会议暨医疗安全专题会议。院党委书记、主任委员张将，院党委副书记、院长、主任委员侯成，院党委副书记、纪委书记何莉，副院长裴景红以及各职能科室及临床科室负责人、护士长参会。会议由院党委委员、副主任委员彭慧刚主持。

  会上，彭慧刚传达了国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局联合发布的《医疗机构医疗质量安全专项整治行动方案的通知》，并对方案进行了详细的解读。并明确，此次专项整治行动为期一年，聚焦医疗质量管理体系、医疗安全风险防范、病历书写规范、医院感染管理、患者隐私保护等十大重点问题，全院上下务必高度重视，确保各项要求落到实处、取得实效。

院党委书记张将讲话

  随后，医务科、护理部、质管办等科室负责人分别围绕上半年总值班、投诉情况，护理安全风险案例、上半年医疗安全（不良）事件以及异常住院费用病例情况进行了通报，旨在以案促改，以案促治，提高科室管理人员质量安全意识。

  何莉结合当前医疗环境与医患关系形势，就医德医风工作对全院医务工作者提出要求：思想上要高度重视，明确医德医风管理是《行动方案》重点，秉持长期与耐心主义推进建设；要严格落实“谁主管，谁负责”原则，明确分工保障有序推进；还要创新教育形式，依托线上平台、主题座谈会等载体，用身边人身边事营造崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。

院党委副书记、院长侯成讲话

  侯成强调，医疗安全是发展生命线，关乎患者生命健康和医院长远声誉，必须时刻绷紧医疗安全这根弦。他要求：一是强化医疗核心制度落实，加强制度执行监督检查，健全监督考核机制，确保制度落地生根；二是注重医疗风险防控，建立完善的预警机制，医务人员要耐心倾听患者诉求，从源头减少医患矛盾；三是压实责任落实，全院上下形成合力，各司其职、各负其责。

  张将就新形势下做好全院医疗安全工作作出部署：一是强化责任传导，全院需迅速传达会议精神，凝聚全员共识；二是完善机制、优化流程、健全预案，各科室要结合自身特点持续优化机制建设；三是健全考核评价体系，将专项整治融入日常医疗管理，推动质量安全持续改进；四是提升医疗事件处置能力，以专项行动为契机，全面升级医疗服务与管理水平，为患者提供更加优质、安全的医疗服务，助推医院高质量发展。

责任编辑 | 祝心韵

校　　对 | 张　颖

一　　审 | 朱亚平

二　　审 | 王海波

三　　审 | 何　莉

文稿来源 | 质管办  张昊