【奉人民为上 视群众为友 与健康同行 之三】放射摄片前移 贴近服务效率高

  医技辅助检查是患者就医中花时间相对较长的地方，如何缩短患者就医时间便利检查？市二医院的医技科室在专题活动的整改中有了答案——减少等待和贴近服务。

  为了减少患者常规摄片检查等候时间，医院放射科推出新的诊疗模式，把以往门、急诊摄片在较远的医技楼，前移至门诊负一楼，并设置了导医台，由专人负责登记，让门急诊患者可就近在门诊楼内完成拍片检查。同时，住院的患者可由工作人员为其预约好检查时间，到医技楼放射科摄片。

  该措施有效缩短了患者做检查时来回奔波时间，有效分流了患者，大大提高了放射服务效率。患者从拿到检查申请单至完成摄片，由以往的60分钟缩短到了20分钟。尤其是门、急诊患者摄片流程，由15分钟缩短到了5分钟。服务前移提升了服务质量，患者就医体验明显改善，提高了患者的满意度。

  其他辅助科室，包括超声科、心电图室、输血科等，也相继前移诊疗模式，为患者的辅助检查提供一站式服务，实现了在急诊半径50米范围完成检查，为抢救急、危重症患者的生命创造了宝贵的时间。

  服务路程和时间短了，与患者的心才更近了。