熟练掌握质量管理工具 科学管理各项质量指标

  1月7日下午，中层干部培训班再次开班。

  当日的会议室，座无虚席。全体中层干部均参加了培训。有别于前两次的外请专家，此次的培训师为质控科的李爱容副科长，培训主题也更切合医院当前的实际了----《医院质量管理--常用方法与工具》。

  培训内容主要围绕质量管理基础知识、基础理念、PDCA循环实施的基本程序等方面展开，并用实际案例与大家分享了常用质量管理方法与工具的相应特点和用途。

  质量管理工具的培训医院虽开展多次，但如此系统的培训还是第一次，李爱容副科长将自己所学所悟毫无保留的与大家进行了探讨交流，使得整体培训效果较为理想。培训结束组织方还下发了考试试卷。

  最后，副院长胡碧海就培训进行了简要总结，并对今年培训工作提出了具体要求。

  一是要转变观念，学以致用，通过培训能熟练使用管理工具，构建科室质量与安全体系。

  二是临床科主任要围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”要素，制定科室目标。并通过QC小组活动，让全员参与其中，共同分享管理带来的成果；

  三是春节前各科室要上报各自的PDCA计划或目标。