以“严标准”筑牢服务“暖防线”——市二院开展医德医风专项查房活动

  为深入贯彻落实中央八项规定精神，推动集中整治医德医风有关工作走深走实，切实将“以患者为中心”的服务理念贯穿医疗服务全过程，9月以来，院党委书记张将，党委副书记、院长侯成等院领导班子成员带队，先后深入临床科室开展医德医风专项查房活动。

院党委书记张将带队在肿瘤科开展医德医风专项查房

  在肿瘤科病房内，张将与患者家属面对面沟通，细致询问医生查房频次、病情讲解、护理服务态度等环节。当患者称赞“医生会详细解释检查结果，护士服务热情周到”时，张将表示：“患者的认可就是我们工作的最大动力。医院既要把诊疗技术做‘精’，让患者看得好病；更要把服务温度做‘足’，让患者看得舒心。”

党委副书记、院长侯成带队在心血管内科开展医德医风专项查房

  在心血管内科病房，侯成院长一行仔细检查科室会诊是否及时、交接班事项是否完整、疑难病例讨论是否深入。他指出，落实医疗核心制度是确保医疗质量与安全的关键，在医德医风有关问题集中整治中，加大对核心制度落实情况的监督要有具体的举措。

  班子成员同步深入相关科室，结合座谈交流、查阅资料、实地查看等形式，覆盖晨交班、夜查房等全时段场景，全域收集一线反馈，构建“重点突破+全域覆盖”工作格局。

  本次查房既是对集中整治工作的“中期检验”，也是医院新《医德医风查房制度》的首次实战应用。接下来，各科室将针对问题制定整改清单，明确责任人及时限，以“患者评价+日常监督+定期考核”机制推动监督体系完善，实现查房从“阶段性行动”向“常态化保障”转型。

  下一步，医院将继续以医德医风集中整治为突破口，推动查房制度覆盖所有临床科室，让“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神内化于心、外化于行，全力打造让患者放心、社会满意的高质量医疗服务品牌，为景德镇市医疗卫生事业发展贡献“二院力量”。

责任编辑 | 祝心韵

校　　对 | 张　颖

一　　审 | 朱亚平

二　　审 | 王海波

三　　审 | 何　莉

文稿来源 | 医德医风办  汪琪婷